Política de privacidad

🏪 1. Responsable y alcance

Business En Guate opera el sitio businessenguate.store y reúne las marcas físicas Savanna Bloom Boutique, Toys Hunter GT, Print on Demand GT y Vendo de Todo GT. También presenta los proyectos digitales BEG Global Academy, BEG Digital Marketing Agency y Neo Mantis Lab, que pueden operar sus propios sitios, formularios y avisos de privacidad. Contacto: info@businessenguate.store.

🧾 2. Información que recopilamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos de facturación, entrega, pedidos, devoluciones y comunicaciones.
• Información de cuenta, carrito, favoritos y preferencias que el usuario proporcione.
• Datos técnicos de navegación, cookies, dirección IP y registros de seguridad, según las herramientas activas.
• Datos necesarios para atender solicitudes de personalización, cotizaciones o soporte.

🎯 3. Finalidades

Utilizamos la información para gestionar compras y pagos, coordinar envíos, prevenir fraudes, atender consultas y reclamos, administrar cuentas, cumplir obligaciones aplicables y mejorar el funcionamiento del sitio. Las comunicaciones promocionales se enviarán cuando exista una base válida y podrán darse de baja por los canales indicados.

💳 4. Pagos y verificaciones

Los pagos pueden gestionarse mediante bancos y procesadores externos. No solicitamos que envíes números completos de tarjeta, CVV, PIN ni contraseñas por WhatsApp o correo. Las verificaciones adicionales, cuando sean necesarias, deben realizarse mediante un canal autorizado y con datos minimizados. No afirmamos almacenar información completa de tarjetas de pago.

🚚 5. Proveedores y destinatarios

Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con pasarelas de pago, entidades financieras, transportistas como FORZA, GUATEX o Cargo Expreso, servicios de mensajería, hosting, correo, soporte técnico y herramientas operativas. Cada tercero puede tratar información bajo sus propias políticas. No vendemos datos personales.

🍪 6. Cookies y tecnologías

WooCommerce y otros componentes pueden utilizar cookies necesarias para carrito, sesión y seguridad, y herramientas adicionales para medición o preferencias si están habilitadas. Puedes gestionar las cookies desde tu navegador; bloquear algunas puede afectar funciones de la tienda. Antes de publicar una lista exhaustiva de cookies, deberá verificarse la configuración real de plugins y servicios activos.

🔒 7. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información y restringir accesos. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender pedidos, reclamos, obligaciones legales y prevención de fraude, y posteriormente los eliminamos o anonimizamos cuando corresponda. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta.

👤 8. Solicitudes sobre tus datos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de información personal escribiendo a info@businessenguate.store. Para proteger tu información podremos verificar tu identidad. Algunas solicitudes estarán sujetas a obligaciones legales de conservación.

🌐 9. Enlaces y servicios externos

Los enlaces a BEG Global Academy, BEG Digital Marketing Agency, Neo Mantis Lab y otros sitios externos pueden llevar a páginas con avisos y responsables diferentes. Revisa sus políticas antes de proporcionar datos.

📅 10. Actualizaciones

Esta política podrá modificarse para reflejar cambios operativos, legales o tecnológicos. Publicaremos la versión vigente en esta dirección; los cambios no alteran retroactivamente condiciones de pedidos ya confirmados.